• 수집하는 개인정보 항목
• 개인정보의 처리목적
• 개인정보의 처리 및 보유기간
• 개인정보의 제3자 제공
• 개인정보 처리의 위탁
• 개인정보 파기절차 및 방법
• 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
• 개인정보의 안전성 확보조치
• 개인정보보호 책임자 및 담당자 안내
• 개인정보처리방침의 적용 범위
• 개인정보처리방침의 고지 의무

• 수집하는 개인정보 항목 (필수 안내사항)
• 개인정보 수집 및 제공받는 방법 (필수 안내사항)
• 개인정보의 처리목적 (필수 안내사항)
• 개인정보의 처리 및 보유기간 (필수 안내사항)
• 개인정보의 제3자 제공 (필수 안내사항)
• 개인정보 처리의 위탁 (필수 안내사항)
• 개인정보 파기절차 및 방법 (필수 안내사항)
• 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 (필수 안내사항)
• 개인정보의 안전성 확보조치 (필수 안내사항)
• 개인정보보호 책임자 및 담당자 안내 (필수 안내사항)
• 개인정보처리방침의 적용 범위
• 개인정보처리방침의 고지 의무

2. 개인정보 수집 및 제공받는 방법

회사가 개인정보를 수집 및 제공받는 방법은 아래와 같습니다.

회원가입 및 기타 홈페이지 서비스

• 이용자가 개인정보 수집에 대하여 동의를 하고 직접 입력한 정보를 수집

고객센터 상담

• 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 이용하여 수집

이벤트 응모

• 온라인(SNS, 게시판 등) 및 오프라인(서면 등)을 통하여 수집

자동 생성/수집 정보

• 서비스 이용기록 접속기록(IP주소, 접속시간, 쿠키) 및 기기정보(이용자의 브라우저와 운영체제의 종류/버전)

업무 제휴

• 회사와 제휴한 외부기업 및 기관이 개인정보 제공
• (단, 개인정보 보호법에 따라 제휴사에서 이용자에게 사전 개인정보 제공 동의를 받은 개인정보만 해당)

2. 개인정보의 처리목적

회사의 개인정보 처리목적은 아래와 같습니다.
 

• 가. 열차승차권 예약 및 발매 결제, 휴대폰확인, 회원가입 및 관리, 신규서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에의 활용,
      고객 불만 접수 처리, 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록보전
• 나. 입사전형 진행, 입사 지원서 수정, 합격 여부 확인, 입사 지원자와의 원활한 의사소통
• 다. 회사의 불공정한 업무처리 및 부정, 비리 행위에 대한 상담 및 제보
• 라. 이벤트 당첨자 확인 및 온라인 경품발송

3. 개인정보의 처리목적

회사의 개인정보 처리목적은 아래와 같습니다.
 

• 가. 열차승차권 예약 및 발매 결제, 본인확인, 회원가입 및 관리
• 나. 신규서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에의 활용
• 다. 고객 불만 접수 처리, 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록보전
• 라. 입사전형 진행, 입사 지원서 수정, 합격 여부 확인, 입사 지원자와의 원활한 의사소통
• 마. 회사의 불공정한 업무처리 및 부정, 비리 행위에 대한 상담 및 제보
• 바. 이벤트 당첨자 확인 및 온라인 경품발송

4. 개인정보의 제3자 제공

1. 제공받는자 : ㈜신한카드
2. 제공 목적 : SR 회원의 SRT 제휴카드(마일리지 포함) 발급 및 이용
3. 제공할 개인정보의 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 자택주소, 휴대폰번호, 이메일, 본인 인증 정보

5. 개인정보의 제3자 제공

1. 제공받는 자 : ㈜신한카드
2. 제공할 개인정보의 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 자택주소, 휴대폰번호, 이메일, 본인인증 정보
3. 제공받는 자의 이용 목적 : SR 회원의 SRT 제휴카드(마일리지 포함) 발급 및 이용
4. 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 또는 정보주체 동의 철회 시까지

6. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 이용자의 개인정보에 대한 안전한 파기를 위하여 최선을 다해 노력하고 있습니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 

• 나. 파기방법
  • 종이에 작성•출력된 개인정보는 파쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 되지 않도록 영구 삭제합니다.

7. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 이용자의 개인정보에 대한 안전한 파기를 위하여 최선을 다해 노력하고 있으며, 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 

• 나. 파기방법
  • 종이에 작성•출력된 개인정보는 파쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며,
  • 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 되지 않도록 영구 삭제합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보 처리 시 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손되지 않도록 아래와 같이 안전성 확보조치를 강구하고 있습니다.
 

• 가. 개인정보는 안전한 방식으로 암호화 처리법령에서 의무적으로 암호화를 요구하고 있는 고유식별정보, 비밀번호(일방향), 계좌번호, 신용카드번호 뿐만 아니라 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 주소 등을 추가적으로 암호화하여 보관합니다.
• 나. 대내외 침해사고 예방을 위한 보안시스템 구축해킹이나 악성코드 감염 등에 의한 이용자의 개인정보 유출사고를 막기 위해 중요 시스템은 외부로부터 접근을 통제하여 보호하고 있습니다.
  해커 등의 침입 차단을 위한 시스템을 설치하고, 24시간 보안관제를 수행하고 있으며, 백신 프로그램 등 주요 보안 솔루션을 구축, 운영하여 최고의 보안수준 유지를 노력하고 있습니다.
• 다. 개인정보취급자의 최소화 및 개인정보보호 교육 강화회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자로 한정하고, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대하여 개인정보 유출 방지를 위해 물리적 망분리를 실시하고 있습니다. 또한 전직원에 대한 개인정보보호 교육 및 캠패인을 통하여 개인정보보호의 중요성에 대한 의식을 고취하도록 지속적으로 노력하고 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보 처리 시 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손되지 않도록 아래와 같이 안전성 확보조치를 강구하고 있습니다.
 

• 가. 개인정보는 안전한 방식으로 암호화 처리법령에서 의무적으로 암호화를 요구하고 있는 고유식별정보, 비밀번호(일방향 암호화), 계좌번호, 신용카드번호를 안전한 알고리즘을 사용하여 암호화할 뿐만 아니라 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 주소 등도 추가적으로 암호화하여 보관합니다.
• 나. 대내외 침해사고 예방을 위한 보안시스템 구축해킹이나 악성코드 감염 등에 의한 이용자의 개인정보 유출사고를 막기 위해 중요 시스템은 외부로부터 접근을 통제하여 보호하고 있습니다. 해커 등의 침입 차단을 위한 보안시스템을 설치하고, 24시간 보안관제(국토교통부 사이버안전센터)를 수행하고 있으며, 백신 프로그램 등 필수 보안솔루션을 구축•운영하여 최고의 보안수준 유지를 위해 노력하고 있습니다.
• 다. 개인정보취급자의 최소화 및 개인정보보호 교육 강화회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자로 한정하고, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대하여 개인정보 유출 방지를 위해 물리적 망분리를 실시하고 있습니다. 또한 전 직원에 대한 개인정보보호 교육 및 캠페인을 통하여 개인정보보호의 중요성에 대한 의식을 고취하도록 지속적으로 노력하고 있습니다.

9. 개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처

이용자는 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 개인정보와 관련한 문의, 불편, 조언 등을 처리하기 위하여
개인정보보호 책임자 또는 개인정보보호 담당자에게 연락할 수 있습니다.
회사는 이용자의 목소리를 경청하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
 

10. 개인정보보호 책임자 및 담당자 안내

이용자는 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 개인정보와 관련한 문의, 불편, 의견 등을 처리하기 위하여
개인정보보호 책임자 또는 개인정보보호 담당자에게 연락할 수 있습니다.
회사는 이용자의 목소리를 경청하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
 

본 개인정보처리방침은 회사 홈페이지 및 예발매서비스(PC 및 모바일)에 적용하며, 그 외 회사 홈페이지 등에 링크되어 있는 외부 웹사이트에서 수집하는 개인정보는 회사의 "개인정보처리방침"이 적용되지 않습니다.

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