"예매한 열차 지연정보, SRT앱에서 확인하세요"
모바일 승차권에서 지연 예상시간 실시간 확인 … 고객안내 높여

SRT 운영사 국민철도 에스알(SR, 대표이사 이종국)은 예매한 열차 지연정보를 SRT앱 승차권에서 실시간으로 확인 할 수 있도록 서비스 운영을 시작했다고 28일(목) 밝혔다.

서비스 운영 이전에는 고객이 예매한 열차의 지연시간을 확인하려면 SRT앱에서 ‘열차조회’를 해보거나 역사 전광판을 통해 확인 할 수 있었다. 이번 서비스 개선을 통해 모바일 승차권 화면에서 열차지연 예상시간을 미리 확인하고 열차를 이용할 수 있게 됐다.

또한, SRT앱에서 열차를 조회할 때 예상 지연정보 실시간 확인과 함께 열차 시간표 확인 시 운행하고 있는 열차의 현재 위치도 확인할 수 있어 이용객들의 열차 이용편의가 높아질 전망이다.

이종국 에스알 대표이사는 “고객들의 더욱 편리한 SRT 이용을 위해 지속적으로 서비스를 개선하고 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다.”라고 말했다.