SR, IT 취약계층 대상 전화발권 서비스 시작 … 승차권 구매·반환 가능

㈜SR(사장 이승호)은 19일(화)부터 인터넷 이용이 어려운 IT 취약계층을 대상으로 ‘SRT 승차권 전화발권 서비스’를 시작한다.

승차권 전화발권 서비스는 만 65세 이상 경로고객, 1~3급 장애인, 국가유공자를 대상으로 하며, 사전에 SR회원에 가입해야 한다.

‘전화발권 서비스’는 오전 7시부터 오후 10시까지 SR 고객센터(1800-1472)에서 받을 수 있으며, SRT 승차권 예약, 결제, 반환 등의 업무를 편하게 이용할 수 있다.

전화발권 서비스로 승차권을 구입하면, SRT를 이용할 수 있는 문자와 스마트폰 티켓을 등록된 전화번호로 발권해준다.

서비스 이용에 대한 자세한 내용은 SR 고객센터(1800-1472) 또는 SR홈페이지(etk.srail.co.kr)에서 확인할 수 있다.

이승호 SR 사장은 “국민 누구나 편리하게 고속열차를 이용할 수 있도록 SRT 서비스의 공공성을 강화하겠다”며, “앞으로도 다양한 분야의 사회적 약자를 배려하는 서비스를 개발하겠다”고 말했다.