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공지사항 게시글 - [기타공지] 고속철도 통합에 따른 SRT앱·홈페이지 운영 알림의 등록일, 내용 제공표
[기타공지] 고속철도 통합에 따른 SRT앱·홈페이지 운영 알림
등록일 2026-08-21

고속철도 통합에 따른 SRT앱·홈페이지 운영 알림

지금까지 SRT를 이용해주신 고객 여러분께 감사드립니다.

정부의 고속철도 통합정책에 따라
에스알이 운영하던 고속열차 SRT가 한국철도공사 ‘KTX’로 하나됩니다.

SRT 예매 채널인 SRT앱과 에스알 홈페이지는 2026년 8월 31일까지만 운영합니다.

2026년 9월 1일부터 수서 출발‧도착하는 고속열차는
통합앱 ‘코레일+’ 또는 코레일 홈페이지에서 예매하실 수 있습니다.

하나된 고속철도로 국민 여러분께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

운영 종료 서비스

  • SRT앱·홈페이지에서 제공하는 고속철도 예매 서비스 전체(정기/회수승차권 포함) * SRT앱·홈페이지는 일정기간 비회원 일반승차권 예매만 가능
  • SR 신규 회원가입, 여행상품, 제휴서비스 등
  • SR 고객의 소리 등록, 국민비서 SRT 챗봇

9월 1일 이후 고속철도 서비스 이용 방법

  • 코레일+(통합앱) 또는 코레일 홈페이지, 역창구를 통해 수서 출발·도착하는 기존 SRT 운행노선 열차를 KTX 열차로 예매 가능 * 네이버, 카카오T 등 외부 발권매체도 동일
  • 예매·환불기준, 정기승차권, N카드 등 승차권 운영 및 열차이용 관련 사항은 9월 1일부터 한국철도공사 여객운송약관 기준 적용 * 8월 25일까지 사용하지 않은 SR회원쿠폰은 9월 1일부터 ‘코레일+’ 통합회원으로 이관