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공지사항 게시글 - [여객제도] 2025년 추석 명절 SRT 승차권 예매 안내의 등록일, 내용 제공표
[여객제도] 2025년 추석 명절 SRT 승차권 예매 안내
등록일 2025-08-29

2025년 추석 명절 SRT 승차권 예매 안내□ 대상기간 : 2025. 10. 2.(목) ∼ 10. 6.(월, 추석) ∼10. 12.(일), 11일간□ 대상열차 : 대상기간 내 운행하는 모든 SRT 열차□ 예매방법 : 온라인 전용 홈페이지(PC, 모바일) 및 전화 접수(☏1800-0242) 예매 ※ 현장 발매 없음□ 예매일정 : (우선예매) 2025. 9. 8.(월) ∼ 9. 9.(화) : 경로·장애인·국가유공자 (일반예매) 2025. 9. 10.(수) ∼ 9. 11.(목) : 전 국민9.8.(월) 09:00~15:00 온라인 전용홈페이지(PC, 모바일), 1800-0242 전화접수 경부선·경전선·동해선 경로·장애인·국가유공자만 가능9.9.(화) 09:00~15:00 온라인 전용홈페이지(PC, 모바일), 1800-0242 전화접수 호남선·전라선 경로·장애인·국가유공자만 가능9.10.(수) 07:00~13:00 온라인 전용홈페이지(PC, 모바일), 1800-0242 전화접수 경부선·경전선·동해선 전 국민9.11.(목) 07:00~13:00 온라인 전용홈페이지(PC, 모바일), 1800-0242 전화접수 호남선·전라선 전 국민 * 잔여석 판매 : 2025. 9. 11.(목) 15:00부터 SRT 앱·홈페이지·역 창구 등에서 상시 구매가능 □ 예매매수 : 1인당 최대 12매(1회당 6매 이내) ※ 전화 접수 예매 동일 적용□ 결제기간 : (우선예매) 2025. 9. 11.(목) 17:00 ~ 9. 17.(수) 24:00 / (일반예매) 2025. 9. 11.(목) 17:00 ~ 9. 14.(일) 24:00 ※ 결제기간 내 결제를 완료하지 않을 경우 자동으로 취소되며, 전화 접수 고객의 경우 기간 내 역 창구에 방문하여 결제해 주시기 바랍니다.□ 환불 위약금 : 승차권 노쇼 방지를 위해 주말·공휴일과 동일한 기준 적용(출발 전) 1개월 ∼ 출발 2일 전 까지 최저위약금 400원, 출발 1일 전 까지 5%, 출발당일∼ 3시간 전까지 10%, 출발 3시간 전～ 출발시각 전까지 20%(출발 후)20분 까지 30%,20분～60분 40%,60분～도착 70% □ 부가운임 기준 강화 : 현행 제도를 악용한 상습 부정승차 방지를 위한 무표 부가운임 기준 강화 (승차권 미소지) 기존 “0.5배” → “1.0배”강화 / (구간연장) 부가운임 “1.0배” 신설□ 주요 이용방법 안내 - 추석 승차권 예매는 온라인 전용홈페이지(PC, 모바일)으로만 시행합니다. 따라서 우선예매 기간에는 역 창구, 키오스크, TMO 등 오프라인 창구에서 구입하실 수 없습니다. - 온라인 전용홈페이지(https://etk.srail.kr)는 2025. 9. 5.(금) 14:00부터 운영합니다. - 장애인·국가유공자 사전 등록은 SR 홈페이지를 통해 신청 가능합니다. 장애인·국가유공자 고객 사전 등록 기간 : 2025. 8. 29.(금) 12:00 ~ 9. 4.(목) 18:00 * SR회원 중 경로 고객은 자동 등록되며, 기존에 등록한 장애인·국가유공자는 별도의 사전등록 절차 없이 2025. 9. 8.(월)~ 9. 9.(화) 우선예매 이용이 가능합니다. - 각종 할인상품, 정기승차권, 회수승차권, 단체승차권은 대상기간 내 운영을 중지합니다. 단, 정기승차권과 회수승차권은 2025. 10. 2.(목), 10. 10.(금) 이용이 가능합니다. - 추석 명절 승차권은 승차권 선물하기 및 실적 적립, 할인쿠폰 사용이 가능합니다. - 도중 역에서 하차하는 경우 잔여구간의 운임·요금은 환불하지 않습니다.□ 추석 명절 승차권 예매와 관련된 자세한 사항은 SR 고객센터(☎1800-1472), SRT앱 및 홈페이지의 공지사항 또는 역 안내문을 참고하시기 바랍니다. 2025. 9. 주식회사 에스알
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