SRTPlay, 카카오T, 네이버지도, 신한SOLpay, KB스타뱅킹, 토스앱 등 온라인 플랫폼에서 구입한 승차권은

열차 출발 전까지 승차권을 구매한 플랫폼에서 환불이 가능합니다.

(예시) 네이버지도에서 구매한 승차권 환불방법

네이버 지도 오른쪽 최하단 'MY' 메뉴 > 가운데 메뉴 '예약/주문' > 오른쪽 상단 '승차권' > 승차권 조회 후 환불하기

열차 출발시각 이후부터 도착역 도착시각 전까지는 역창구에서 환불이 가능합니다. (도착시각 이후 환불불가)

SRT 유튜브 채널에서 '네이버와 카카오T 승차권 예약, 환불하기' 영상을 보실 수 있습니다.

SRT 유튜브 채널 바로가기 : https://www.youtube.com/watch?v=HwgxM47kEio

SRTPlay 홈페이지 바로가기 : https://srtplay.com