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공지사항 게시판 - 2021년 추석명절 SRT 승차권 비대면 예매 안내의 등록일, 내용 제공표
2021년 추석명절 SRT 승차권 비대면 예매 안내
등록일 2021-08-27

2021년 추석명절 SRT 승차권 비대면 예매 안내

코로나19 확산 방지 및 국민의 안전 강화를 위하여
’21년도 SRT 추석 승차권 예매는 역 현장 예매를 하지 않고 비대면으로 진행됩니다.
추석명절 승차권 구매를 희망하시는 모든 국민의 안전을 위한 조치이오니,
이점 양해하시어 적극적인 협조 부탁드립니다.

특별수송기간

  • 2021. 9. 17.(금) ~ 9. 21.(화, 추석) ~ 9. 22.(수), 6일간

예매창구

  • 명절 예매 전용 홈페이지(PC, 모바일), 전화접수 (경로‧장애인 한정)

예매일정

  • 9. 7.(화) : 경로·장애인 우선 예매
  • 9. 8.(수) ~ 9. 9.(목) : 전 고객(경로·장애인 포함)
예매일정
예매일자 시간 매체 대상노선 비고
9. 7.(화) 09:00~13:00 홈페이지(PC, 모바일) 경부선
호남선
경로・장애인
전화접수(1800-0242)
9. 8.(수) 07:00~13:00 홈페이지(PC, 모바일) 경부선 전 고객
(경로·장애인 포함)
9. 9.(목) 07:00~13:00 홈페이지(PC, 모바일) 호남선

* 전화접수 증가 시 상담원 연결이 어려울 수 있습니다. 온라인 사용이 가능하신 경우 가급적 온라인(PC, 모바일) 홈페이지를 통해 명절 예매를 진행하여 주시기 바랍니다.

예매매수

  • 온라인 : 1회당 편도 4매(왕복 8매)
  • 전화접수 : 1회당 편도 3매(왕복 6매)

결제기간

  • 2021. 9. 9.(목) 15:00 ~ 9. 12.(일) 24:00
    * 기존 명절 승차권 결제일보다 1일이 짧아졌으니 기간을 꼭 확인해주시기 바랍니다.
    * 결제기간 내 결제를 완료하지 않을 경우 자동으로 취소되며, 전화접수 고객의 경우 역 창구에 기간 내 방문하여 결제해 주시기 바랍니다.

잔여석 승차권 판매

  • 2021. 9. 9.(목) 15:00 ~

환불 위약금

  • 여객운송약관 제13조(승차권의 환불‧배상 등)
환불 위약금
구분 출발 전 출발 후
출발
1일전 까지
출발
1시간 전까지
출발 1시간 전~
출발시간 전까지
~ 20분 ~ 60분 60분 ~ 도착
일반 무료 최저위약금 10% 15% 40% 70%

주요 이용방법 안내

  • 명절예매 전용 홈페이지(http://etk.srail.kr)는 2021. 9. 3.(금) 14:00부터 운영합니다.
  • 장애인 사전 접수는 SR홈페이지를 통해 신청 가능합니다.
    - 사전 접수 기간 : 2021. 8. 27.(금) 15:00 ~ 9. 2.(목) 18:00, 장애인 고객 대상
    * 경로·장애인 고객은 사전 접수기간 전 SR 회원가입 필수
    * SR회원 중 만 65세이상 고객 사전 접수없이 9. 7.(화) 예매 가능
  • 명절 승차권은 SR-코레일 간 온라인(홈페이지, 앱) 상호발매를 하지 않으며, 예매기간 중 예약대기 및 병합승차권을 운영하지 않습니다.
  • 각종 할인상품과 동반유아 할인, 정기·단체승차권은 기간 내 운영 중지
    단, 정기·회수승차권은 9. 17.(금)은 이용 가능합니다.
  • 추석 명절승차권도 평상시와 같이 회원 간 선물하기 가능합니다.
  • 추석 명절승차권도 SR회원 실적 적립 적용됩니다.
  • 유효기간이 지나지 않은 할인쿠폰은 명절 승차권 결제 시 사용 가능합니다.
  • 동일 시간대 열차는 중복 예약되지 않으며, 단거리 구간예매는 중지됩니다.
    - 단거리 구간 예시 : 수서~동탄·평택지제, 동탄~평택지제, 평택지제~천안아산,나주~광주송정, 부산~울산, 울산~신경주 구간 등
  • 구입 완료한 명절 승차권은 구간을 축소할 수 없으며, 도중 역에서 하차하는 경우 승차하지 않은 구간의 운임․요금은 환불하지 않습니다.

기타 자세한 사항은 SR 고객센터 (☎1800-1472)로 문의

2021. 9.