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공지사항 게시판 - SRT 챗봇 접속방법 개선 알림의 등록일, 내용 제공표
SRT 챗봇 접속방법 개선 알림
등록일 2021-04-16

SRT 챗봇 접속방법 개선 알림

언제 어디서나 궁금한 내용을 빠르게 알려드리는 챗봇! 이제 SRT 앱에서도 간편하게 접속할 수 있습니다.

SRT 챗봇

- 모바일 플랫폼 기반, 24시간 AI 고객안내 서비스

  • 궁금하신 내용을 메뉴에서 선택하거나, 직접 채팅창에 입력하면 AI 상담원이 안내를 도와드립니다.
  • 이용방법에 대해 궁금한 점이 있으시면, SR고객센터(1800-1472)로 문의해주시기 바랍니다.

개선내용

- (기존) 카카오톡 ‘SRT 챗봇’ 채널검색 후 이용 → (개선) SRT앱에서 챗봇 접속

접속방법

- ① SRT앱 우측 상단 챗봇 아이콘(  ) 클릭 → 카카오톡으로 연결
- ② SRT앱 좌측 상단 메뉴(三) → ‘챗봇 서비스’ 클릭
* 아이폰 사용 고객은 SRT앱 업데이트(앱스토어) 후 사용가능합니다.

※ 기타 자세한 문의사항은 SR 고객센터(☎1800-1472)로 문의 바랍니다. ※