2021년 추석명절 SRT 승차권 비대면 예매 안내
코로나19 확산 방지 및 국민의 안전 강화를 위하여
’21년도 SRT 추석 승차권 예매는 역 현장 예매를 하지 않고 비대면으로 진행됩니다.
추석명절 승차권 구매를 희망하시는 모든 국민의 안전을 위한 조치이오니,
이점 양해하시어 적극적인 협조 부탁드립니다.
특별수송기간
- 2021. 9. 17.(금) ~ 9. 21.(화, 추석) ~ 9. 22.(수), 6일간
예매창구
- 명절 예매 전용 홈페이지(PC, 모바일), 전화접수 (경로‧장애인 한정)
예매일정
- 9. 7.(화) : 경로·장애인 우선 예매
- 9. 8.(수) ~ 9. 9.(목) : 전 고객(경로·장애인 포함)
예매일정
| 예매일자 |
시간 |
매체 |
대상노선 |
비고 |
| 9. 7.(화) |
09:00~13:00 |
홈페이지(PC, 모바일) |
경부선
호남선 |
경로・장애인 |
| 전화접수(1800-0242) |
| 9. 8.(수) |
07:00~13:00 |
홈페이지(PC, 모바일) |
경부선 |
전 고객
(경로·장애인 포함) |
| 9. 9.(목) |
07:00~13:00 |
홈페이지(PC, 모바일) |
호남선 |
* 전화접수 증가 시 상담원 연결이 어려울 수 있습니다. 온라인 사용이 가능하신 경우 가급적 온라인(PC, 모바일) 홈페이지를 통해 명절 예매를 진행하여 주시기 바랍니다.
예매매수
- 온라인 : 1회당 편도 4매(왕복 8매)
- 전화접수 : 1회당 편도 3매(왕복 6매)
결제기간
- 2021. 9. 9.(목) 15:00 ~ 9. 12.(일) 24:00
* 기존 명절 승차권 결제일보다 1일이 짧아졌으니 기간을 꼭 확인해주시기 바랍니다.
* 결제기간 내 결제를 완료하지 않을 경우 자동으로 취소되며, 전화접수 고객의 경우 역 창구에 기간 내 방문하여 결제해 주시기 바랍니다.
잔여석 승차권 판매
환불 위약금
- 여객운송약관 제13조(승차권의 환불‧배상 등)
환불 위약금
| 구분 |
출발 전 |
출발 후 |
출발
1일전 까지 |
출발
1시간 전까지 |
출발 1시간 전～
출발시간 전까지 |
~ 20분 |
~ 60분 |
60분 ~ 도착 |
| 일반 |
무료 |
최저위약금 |
10% |
15% |
40% |
70% |
주요 이용방법 안내
- 명절예매 전용 홈페이지(http://etk.srail.kr)는 2021. 9. 3.(금) 14:00부터 운영합니다.
- 장애인 사전 접수는 SR홈페이지를 통해 신청 가능합니다.
- 사전 접수 기간 : 2021. 8. 27.(금) 15:00 ~ 9. 2.(목) 18:00, 장애인 고객 대상
* 경로·장애인 고객은 사전 접수기간 전 SR 회원가입 필수
* SR회원 중 만 65세이상 고객 사전 접수없이 9. 7.(화) 예매 가능
- 명절 승차권은 SR-코레일 간 온라인(홈페이지, 앱) 상호발매를 하지 않으며, 예매기간 중 예약대기 및 병합승차권을 운영하지 않습니다.
- 각종 할인상품과 동반유아 할인, 정기·단체승차권은 기간 내 운영 중지
단, 정기·회수승차권은 9. 17.(금)은 이용 가능합니다.
- 추석 명절승차권도 평상시와 같이 회원 간 선물하기 가능합니다.
- 추석 명절승차권도 SR회원 실적 적립 적용됩니다.
- 유효기간이 지나지 않은 할인쿠폰은 명절 승차권 결제 시 사용 가능합니다.
- 동일 시간대 열차는 중복 예약되지 않으며, 단거리 구간예매는 중지됩니다.
- 단거리 구간 예시 : 수서~동탄·평택지제, 동탄~평택지제, 평택지제~천안아산,나주~광주송정, 부산~울산, 울산~신경주 구간 등
- 구입 완료한 명절 승차권은 구간을 축소할 수 없으며, 도중 역에서 하차하는 경우 승차하지 않은 구간의 운임․요금은 환불하지 않습니다.
기타 자세한 사항은 SR 고객센터 (☎1800-1472)로 문의
2021. 9.
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