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공지사항 게시글 - 평택 통복터널 전차선 단전 SRT 운행 차질에 대한 사과문의 등록일, 내용 제공표
평택 통복터널 전차선 단전 SRT 운행 차질에 대한 사과문
등록일 2023-01-01

평택 통복터널 전차선 단전 SRT 운행 차질에 대한 사과문 존경하는 국민여러분, 30일(금) 17시 03분 발생한 평택 통복터널 전차선 단전사고로 장시간 열차이용에 큰 불편을 드린 점, 고속철도 SRT 운영사 에스알(SR) 680여 임직원 모두는 국민여러분께 머리 숙여 사과드립니다. 1. 1.(일)부터 운행하는 모든 열차가 정상 운행됨을 알려드립니다. 많은 불편을 감내해주신 국민들께 진심으로 감사드리며, SRT 운행 정상화를 위하여 차량 지원과 정비에 협력을 아끼지 않았던 한국철도공사와 협력사 (현대로템, 대홍기업 등)에도 감사드립니다. 현재 전차선 단전사고 원인은 국토교통부에서 면밀히 조사 중에 있지만, 조사결과에 따라 책임질 부분이 있다면 피하지 않겠습니다. 아울러, 자체적으로도 사고의 원인을 철저히 규명하고, 철도유관기관에서 시행하는 차량정비 및 시설물 관리 등 SRT 안전운행을 저해하는 모든 문제점에 대해 근본적이고 강력한 안전관리대책 마련을 조속히 건의하겠으며, 빠른 시일 내에 고속철도 SRT 운영사 에스알(SR)의 입장을 국민여러분께 보고 드리겠습니다. 다시 한 번 국민여러분께 사과드리며, 이번 사고로 SRT 열차이용에 불편을 겪으신 고객분들께 약관에 따른 지연보상금에 더하여, <2022. 12. 30. 17시 이후 ~ 2022. 12. 31. 기간 내> ①정상 열차 이용객 ②운행중지 열차(편성 조정 포함) 예매 고객분들께 SRT 30% 운임할인권을 일괄 지급하겠습니다. 앞으로도 안전하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 임직원 모두가 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 2023. 1.1. 주식회사 에스알 대표이사 이종국
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