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공지사항 게시글 - 2023년 추석 명절 SRT 승차권 비대면 예매 안내의 등록일, 내용 제공표
2023년 추석 명절 SRT 승차권 비대면 예매 안내
등록일 2023-08-24

2023년 추석 명절
SRT 승차권 비대면 예매 안내

 

◻︎ 대상기간 : 2023. 9. 27.(수) ~ 9. 29.(금, 추석) ~ 10. 3.(화), 7일간

◻︎ 예매방법 : 온라인(PC, 모바일) 및 일부 전화접수 예매 * 역 등 현장발매 없음

◻︎ 예매일정 : 9. 5.(화) : 경로, 장애인 우선/ 9. 6.(수) ~ 9. 7.(목) 전 국민

예매일정
예매일자 시간 매체 대상노선 비고
9. 5.(화) 09:00 ~ 15:00 홈페이지(PC, 모바일) 전 노선 경로‧장애인만 예매 가능
전화접수(1800-0242)
9. 6.(수) 07:00 ~ 13:00 홈페이지(PC, 모바일) 경부·경전·동해선 전 국민
9. 7.(목) 07:00 ~ 13:00 홈페이지(PC, 모바일) 호남·전라선
* 잔여석 판매 : 2023. 9. 7.(목) 15:00부터 역 창구·SRT 앱·온라인플랫폼 등에서 상시 구매가능

◻︎ 예매매수 : 1인당 최대 12매(편도 6매, 왕복 12매) * 전화접수 예매 동일 적용

◻︎ 결제기간 : 2023. 9. 7.(목) 15:00 ~ 2023. 9. 10.(일) 24:00 * 결제기간 내 결제를 완료하지 않을 경우 자동으로 취소되며, 전화접수 고객의 경우 역 창구에 기간 내 방문하여 결제해 주시기 바랍니다.

◻︎ 환불 위약금 : 기존 위약금과 동일하게 적용

◻︎ 주요 이용방법 안내

  • 추석 승차권 예매는 온라인(PC, 모바일)으로만 시행합니다. 따라서 사전예매 기간에는 역 창구, 키오스크 등 오프라인 창구에서 구입하실 수 없습니다.
  • 예매전용홈페이지(https://etk.srail.kr)는 2023. 9. 1.(금) 14시부터 운영합니다.
  • 장애인 사전 등록은 SR홈페이지를 통해 신청 가능합니다.
    - 사전 등록 기간 : 2023. 08. 25.(금) 12:00 ~ 08. 31.(목) 18:00, 장애인 고객 대상 사전 접수 페이지 바로 가기
    * SR회원 중 만 65세이상 고객 사전등록 없이 2023. 09. 05.(화) 예매 가능, 회원가입 필수
  • 명절 승차권은 SR-코레일 간 온라인(홈페이지, 앱) 상호발매를 하지 않으며, 사전 예매기간 중 입석·환승·병합승차권은 운영하지 않습니다.
  • 각종 할인상품, 정기·회수·단체권은 대상기간 내 운영을 중지합니다.단, 정기·회수승차권은 9. 27.(수), 10.2.(월) 이용이 가능합니다.
  • 추석 승차권은 승차권 선물하기 및 실적 적립, 할인쿠폰 사용이 가능합니다.
  • 동일 시간대 열차는 중복 예약되지 않으며, 단거리 구간예매는 중지됩니다.
  • 정당한 승차권을 소지하지 않고 열차 탑승 시 부가운임을 징수할 수 있습니다.
  • 도중 역에서 하차하는 경우 잔여구간의 운임·요금은 환불하지 않습니다.

◻︎ 기타 자세한 사항은 SR 고객센터(☎1800-1472)로 문의하여 주시기 바랍니다.

2023. 8.