□ 대상기간 : 2025. 1. 24.(금) ~ 1. 29.(수, 설) ~ 2. 2.(일), 10일간
□ 대상열차 : 설 특별교통대책기간 중 운행하는 모든 SRT 열차
□ 예매방법 : 온라인(PC, 모바일) 및 전화접수(☏1800-0242) 예매 ※ 현장 발매 없음
□ 예매일정 :
- 1. 13.(월) ∼ 1. 14.(화) : 경로·장애인·국가유공자 우선
- 1. 15.(수) ∼ 1. 16.(목) : 전 국민
예매일정
| 예매일자 |
시간 |
매체 |
대상노선 |
비고 |
| 1. 13.(월) |
09:00 ～ 15:00 |
온라인 전용 홈페이지(pc, 모바일) |
경부선·
경전선·동해선 |
경로‧장애인‧국가유공자
우선예매 |
| 전화접수(1800-0242) |
| 1. 14.(화) |
09:00 ～ 15:00 |
온라인 전용 홈페이지(pc, 모바일) |
호남선·전라선 |
| 전화접수(1800-0242) |
| 1. 15.(수) |
07:00 ～ 13:00 |
온라인 전용 홈페이지(pc, 모바일) |
경부선·
경전선·동해선 |
전 국민 예매 |
| 1. 16.(목) |
07:00 ~ 13:00 |
온라인 전용 홈페이지(pc, 모바일) |
호남선·전라선 |
* 잔여석 판매 : 2025. 1. 16.(목) 15:00부터 역 창구·SRT 앱·홈페이지 등에서 상시 구매가능
□ 예매매수 : 1인당 최대 12매(1회당 6매 이내) * 전화접수 예매 동일 적용
◻︎ 결제기간 : (온라인예매) 2025. 1. 16.(목) 15:00 ~ 1. 19.(일) 24:00 / (전화접수) 2025. 1. 16.(목) 15:00 ~ 1. 22.(수) 24:00 * 결제기간 내 결제를 완료하지 않을 경우 자동으로 취소되며, 전화접수 고객의 경우 역 창구에 기간 내 방문하여 결제해 주시기 바랍니다.
◻︎ 위약금 : 승차권 노쇼 방지를 위한 평상시 대비 강화된 위약금 적용
| 구분 |
출발 전 |
출발 후 |
1개월~
출발 2일 전까지 |
출발
1일 전까지 |
출발 당일 ~
3시간 전까지 |
출발
3시간 전 ~
출발시각 전까지 |
20분
까지 |
20분~
60분 |
60분 ~
도착 |
| 기존 |
최저위약금(400원) |
5% |
10% |
15% |
40% |
70% |
| 변경 |
최저위약금(400원) |
5% |
10% |
20% |
30% |
40% |
70% |
◻︎ 사전예매 기간인 2025. 1. 13.(월) ~ 1. 14.(화)에 구입한 승차권에는 부정사용 방지를 위해 "사전예매"라고 별도 표기됩니다. 정당한 대상자만 예매해 주시기 바랍니다.
◻︎ 주요 이용방법 안내
- 설 승차권 예매는 온라인(PC, 모바일)으로만 시행합니다. 따라서 사전예매 기간에는 역 창구, 키오스크, TMO 등 오프라인 창구에서 구입하실 수 없습니다.
- 예매전용홈페이지(https://etk.srail.kr)는 2025. 1. 10.(금) 14시부터 운영합니다.
- 장애인·국가유공자 사전 등록은 SR 홈페이지를 통해 신청 가능합니다.
- 장애인·국가유공자 고객 사전 등록 기간 : 2025. 1. 3.(금) 12:00 ~ 1. 9.(목) 18:00사전 등록 페이지 바로 가기
* SR회원 중 경로 고객은 자동 등록되며, 기존에 등록한 장애인·국가유공자는 별도의 사전등록 절차 없이 2025. 1. 13.(월)~ 1. 14.(화) 우선예매 이용이 가능합니다.
- 명절 승차권은 SR-코레일 간 온라인(홈페이지, 앱) 상호발매를 하지 않으며, 사전 예매기간 중 입석·환승·병합승차권은 운영하지 않습니다.
- 각종 할인상품, 정기·회수·단체권은 대상기간 내 운영을 중지합니다. 단, 정기승차권과 회수승차권은 2025. 1. 24.(금) 이용이 가능합니다.
- 설 승차권은 승차권 선물하기 및 실적 적립, 할인쿠폰 사용이 가능합니다.
- 동일 시간대 열차는 중복 예약되지 않으며, 단거리 구간예매는 중지됩니다.
- 정당한 승차권을 소지하지 않고 열차 승차 시 부가운임을 징수할 수 있습니다.
- 도중 역에서 하차하는 경우 잔여구간의 운임·요금은 환불하지 않습니다.
◻︎ 기타 자세한 사항은 SR 고객센터(☏1800-1472)로 문의하여 주시기 바랍니다.
2025. 1.
