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자주찾는질문(FAQ)

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자주찾는질문(FAQ) : 번호, 제목, 등록일에 대한 표
번 호 제 목 등록일

공지

[코로나19] 역과 열차에서는 사회적거리두기를 위해 어떤 조치를 하고 있나요? 2020-10-07

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[코로나19] 발열 또는 호흡기 증상이 있는 경우 열차를 이용할 수 없나요? 2020-10-07

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[코로나19] 마스크가 없으면 열차를 이용할 수 없나요? 2020-10-07

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[코로나19] 열차 내에 마스크를 착용하지 않는 고객이 있어요! 2020-10-07

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[코로나19] 열차 내에서 음식물을 섭취할 수 있나요? 2020-10-07

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[코로나19] 역과 열차는 어떻게 방역하고 있나요? 2020-10-07

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승차권을 환불했는데 환불은 언제되나요? 2016-12-26
48 [열차] 객실 냉난방 불량 발생 시 보상은 어떻게 이루어지나요? 2018-07-30
47 [기타] 와이파이 데이터 사용 가능량이 너무 적어요 2017-12-20
46 [기타] SRT에는 왜 식당칸이 없나요? 2017-12-20
45 [기타] 열차마다 가격이 다른 이유가 무엇인가요? 2017-12-20
44 [승차권] 홈티켓으로 예약했는데 좌석을 확인할 수가 없어요 2017-12-20
43 [영업제도] 도중에 하차하게 되면 어떻게 하나요? 2017-12-20
42 [영업제도] 동반유아 할인은 보호자 한 명당 몇 명까지 가능하나요? 동반유아 관련 안내는 어디 있나요? 2017-12-20
41 [앱, 홈페이지] 승차권 확인시 “타스마트폰 발권”이라고 뜨는 경우 어떻게 해야하나요? 2017-12-20
40 [승차권] 구매한 승차권의 날짜와 시간을 변경하려면 어떻게 해야하나요? 2017-12-20
39 [앱. 홈페이지] 자주 사용하는 카드는 어떻게 등록하나요? 2017-12-20
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