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자주찾는질문(FAQ)

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전체 57건
자주찾는질문(FAQ) : 번호, 제목, 등록일에 대한 표
번 호 제 목 등록일

공지

[코로나19] 역과 열차에서는 사회적거리두기를 위해 어떤 조치를 하고 있나요? 2020-10-07

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[코로나19] 발열 또는 호흡기 증상이 있는 경우 열차를 이용할 수 없나요? 2020-10-07

공지

[코로나19] 마스크가 없으면 열차를 이용할 수 없나요? 2020-10-07

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[코로나19] 열차 내에 마스크를 착용하지 않는 고객이 있어요! 2020-10-07

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[코로나19] 열차 내에서 음식물을 섭취할 수 있나요? 2020-10-07

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[코로나19] 역과 열차는 어떻게 방역하고 있나요? 2020-10-07

공지

[승차권] 승차권을 환불했는데 결제금액 환불은 언제되나요? 2016-12-26
37 [앱 이용] 기존에 사용하는 SRT앱은 삭제해야 하나요? 2021-01-05
36 [앱 이용] 기존 SRT앱에서 설정된 카드번호(즐겨찾는 구간) 등은 개선된 SRT앱에서 다시 설정하여야 하나요... 2021-01-05
35 [앱 이용] 이번 업데이트의 주요 개선사항은 무엇인가요? 2021-01-05
34 [앱 이용] 승차권 조회, 예약, 결제, 발권, 환불 등 기존 SRT앱의 구매․ 환불 절차와 달리 변경된 사... 2021-01-05
33 [앱 이용] 기존 SRT앱에서도 ‘더 편한 서비스’를 이용할 수 있나요? 2021-01-05
32 [앱 이용] 열차 종류와 좌석종류 선택이 안보입니다. 어디서 선택할 수 있나요? 2021-01-05
31 [앱 이용] 자동로그인 설정을 했는데도 계속 해제됩니다. 2021-01-05
30 [앱 이용] 정기(회수)승차권 예약과 확인은 어디서 할 수 있나요? 2021-01-05
29 [앱 이용] 향후 더 추가되는 기능이나 업데이트는 없나요? 2021-01-05
28 [앱 이용] SRT앱 이용 시 궁금한 사항은 어디에 문의할 수 있나요? 2021-01-05
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