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열차지연 교통비 신청을 위한 개인정보 수집·이용 동의서

<에스알>은 열차지연 교통비 신청을 위하여 정보주체의 동의를 받아 최소한의 개인정보를 수집·이용하고자 합니다. 아래의 개인정보 수집・이용에 대한 내용을 자세히 읽어 보신 후 동의 여부를 결정하여 주시기 바랍니다.

[ 개인정보 수집·이용 동의 안내 ]

○ 개인정보 수집·이용 내역(필수)

◎ 필수적으로 수집⋅이용하는 개인정보 항목, 목적, 보유・이용기간은 아래와 같습니다.

열차지연 교통비 지급 신청을 위한 개인정보 수집·이용 동의서에 대한 표
개인정보 항목 수집·이용 목적 보유·이용기간
성명, 휴대전화번호,계좌번호 열차지연 교통비 신청 및 처리 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)


※ 위의 필수적인 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 열차지연 교통비 신청에 제한을 받을 수 있습니다.
☞ 위와 같이 개인정보를 수집·이용하는데 동의하십니까?(필수)
    

[ 개인정보 처리내역 고지 안내 ]

○ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 내역

◎ 관련법에 따라 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보는 다음과 같습니다.


정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 내역에 대한 표
법적 근거 서비스 구분 수집・이용 목적 수집・이용 항목 보유・이용 기간
「개인정보 보호법」
제15조제1항제4호
(계약의 이행)
SRT
예약발매
홈페이지

SRT앱
승차권 예약발매 회원 승차권 발권 및 취소,
예약 변경
신용카드정보
(카드번호,
비밀번호(앞 2자리),
생년월일),
계좌번호
5년
(「전자상거래 등에서의
소비자보호에 관한 법률」)
「개인정보 보호법」
제15조제1항제4호
(계약의 이행)
미등록고객 승차권
예약발매
미등록고객 승차권 발권

취소, 예약변경
신용카드정보
(카드번호,
비밀번호(앞 2자리)),
생년월일
5년
(「전자상거래 등에서의
소비자보호에 관한 법률」)
「개인정보 보호법」
제15조제1항제4호
(계약의 이행)
외국인 승차권
예약발매
외국인 승차권 발권

취소, 예약변경
신용카드번호 5년
(「전자상거래 등에서의
소비자보호에 관한 법률」)
「개인정보 보호법」
제15조제1항제4호
(계약의 이행)
부당행위 방지 부당행위자 확인

가입제한
중복가입확인정보(DI) 회원 탈퇴 일로부터 1년
「개인정보 보호법」
제15조제1항제4호
(계약의 이행)
예약대기 알림담 승차권 예약대기
알림 문자(알림톡) 발송
휴대전화번호 5년
(「전자상거래 등에서의
소비자보호에 관한 법률」)
「개인정보 보호법」
제15조제1항제4호
(계약의 이행)
고객센터
(1800-1472)
고객센터
전화 상담
전화 이용 고객의
불편사항 등 상담
성명, 휴대전화번호,
생년월일, 상담내용(녹취)
5년
(「전자상거래 등에서의
소비자보호에 관한 법률」)

○ 정보주체의 동의를 받지 않고 제3자에게 제공하는 개인정보 내역

◎ 긴급상황 발생 등으로 인해 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하는 개인정보의 제공받는 자, 제공 항목, 제공 목적, 보유・이용기간은 ‘개인정보 처리방침’에서 확인하시기 바랍니다.


○ 개인정보 처리업무 위탁 내역

◎ 개인정보 처리업무의 수탁업체, 위탁업무 내용은 ‘개인정보 처리방침’에서 확인하시기 바랍니다.


* 필수항목

승차권 정보 입력표

* 회원일 경우에만 회원번호를 입력하여 주시기 바랍니다.

* 하이픈(-)을 제외하고 입력하세요.
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승차권 반환번호가 인증되지 않았습니다.
환불계좌정보 입력표
   
*환불계좌가 인증되지 않았습니다.

* 첨부파일의 영수증 금액과 상이한 경우 환급조치가 어려울 수 있습니다.

  • ※ 파일이 2개 이상인 경우 경우 압축하여 첨부해 주시기 바랍니다. (10MB 이하)
  • ※ 택시비 영수증, 신용카드 사용내역서 등 스캔파일(이미지파일 등)
  • ※ 주민등록번호 등 개인정보를 포함하는 파일은 업로드할 수 없으니, 반드시 마스킹하시기 바랍니다.
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