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자주찾는질문(FAQ)

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자주찾는질문(FAQ) 게시판 - [앱]SRT앱 업데이트 후 자동 로그인이 해제되었습니다.의 등록일, 내용 제공표
[앱]SRT앱 업데이트 후 자동 로그인이 해제되었습니다.
등록일 2021-01-05

이번 SRT앱 업데이트는 전체적인 앱 디자인 및 기능 개선과 도메인 주소가 변경됩니다. 이에 따라, 기존 SRT앱에서 고객님께서 설정하신 데이터 정보(자주쓰는 신용카드, 자동 로그인, 즐겨찾는 구간 등)들이 SRT앱 업데이트 이후 소멸됩니다.

SRT앱을 이용하시는 고객께서는 회원번호(10자리) 확인 또는 휴대폰 번호 인증 등록을 사전에 준비하여 주시면 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다.

▪ 회원번호 확인 방법

[로그인] → [메뉴] → [MY SRT] → [회원카드] 또는 [회원정보 조회/
변경]에서 회원번호를 확인하실 수 있습니다.

▪ 회원번호 찾는 방법

[로그인] → [회원번호 찾기] → [본인 인증] → 회원번호 확인

▪ 비밀번호 찾는 방법

[로그인] → [비밀번호 찾기] → [회원번호 입력 및 본인 인증] →
비밀번호 재설정 후 이용

▪ 휴대폰 번호 인증 등록 방법

[로그인] → [메뉴] → [MY SRT] → [회원카드] 또는 [회원정보 조회/
변경] → [휴대폰 인증], 인증이 완료될 경우 * [휴대폰 인증완료] 표시

▪ 자동 로그인이 지속적으로 해제되는 경우 확인 사항

모바일기기 보안 앱 등을 통하여 [데이터 정리] 또는 [캐시 삭제]를 진행할 경우 SRT앱 데이터 정보가 삭제되어 자동로그인이 해제될 수 있습니다.

감사합니다.