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자주찾는질문(FAQ)

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자주찾는질문(FAQ) 게시판 - [코로나19] 열차 내에 마스크를 착용하지 않는 고객이 있어요!의 등록일, 내용 제공표
[코로나19] 열차 내에 마스크를 착용하지 않는 고객이 있어요!
등록일 2020-10-07

코로나19 확산 예방을 위해 승무원 순회와 안내방송을 통해 모든 고객이 마스크를 올바르게 착용할 수 있도록 안내하고 있습니다.

만약 마스크 착용상태가 미흡한 다른 고객을 발견하실 경우, 순회 중인 승무원에게 알려주시거나 SRT앱에 있는 '승무원 호출메시지' 기능을 이용해주시기 바랍니다.

'승무원 호출메시지'는 SRT앱 초기화면 우측 상단의 버튼을 통해 이용하실 수 있으며, 승차 중인 열차의 승차권을 SRT앱을 통해 구매한 경우에만 이용 가능합니다.