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공지사항 게시글 - SRT 앱 서비스 고객만족도 조사 실시 안내의 등록일, 내용 제공표
SRT 앱 서비스 고객만족도 조사 실시 안내
등록일 2021-09-14

SRT앱 서비스
고객만족도 조사 
실시 안내

더 나은 SRT앱 서비스 제공을 위하여 SR에서는 SRT앱 서비스 고객만족도 조사를 다음과 같이 시행합니다. 본 조사는 약 3분정도 소요되며 설문조사에 응답해주시면 추첨을 통해 소정의 선물을 
제공할 예정이오니, 많은 참여 부탁드립니다.


조사기간 : 2021. 9. 14.(화) ~ 10. 6.(수) 
조사대상 : SRT앱 이용경험이 있는 모든 고객 대상
조사내용 : 이용자 입장에서 전반적인 SRT앱 만족도 조사 시행
         - SRT앱 디자인, 시인성, 접근성, 운영(반응)속도, 제공 서비스 등
조사방법 : 1.‘고객만족도 조사 바로가기’ 클릭
         2.개인정보 수집이용 동의
         3.설문 작성 후 ‘설문 완료’ 클릭
참여경품 : 설문조사에 참여한 고객을 대상으로 무작위 추첨을 통해 총 110분에게 SRT운임할인쿠폰 및 커피음료 쿠폰 제공 
         1.SRT 30% 운임할인쿠폰 1매 (10명)
         2.커피 음료 모바일 쿠폰 1매 (100명)
당첨자발표 : 2021. 10월 중 발표
          - 당첨자 개별 문자연락 및 홈페이지 발표 예정
※ 본 고객만족도 조사 내용은 SRT앱 개선사항 발굴을 위해 활용되며, 경품 발송내역 조회 등을 위해 개인정보            
     (이름, 전화번호, 회원번호)를 수집하게 되며 본 이용목적 종료 시 고객님의 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 
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