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공지사항

공지사항 게시글 - SRT 앱 서비스 개선 알림의 등록일, 내용 제공표
SRT 앱 서비스 개선 알림
등록일	2021-06-29
SRT 앱 서비스 개선 알림 SR에서는 비대면 서비스 활성화를 위하여, SRT앱 일부 서비스를 다음과 같이 개선하고 이를 알려드립니다. SRT앱 승차권 ‘타는 곳 안내’ 서비스 도입 개시일 : 2021. 6. 23.(수) ～ 적용대상 : 일반·환승·왕복승차권 안내방법 : 열차 출발 15분 전부터 SRT앱 승차권에서 ‘타는곳’ 정보 안내 SRT앱 승차권 ‘여행변경’ 서비스 도입 개시일 : 2021. 6. 29.(화) ～ 적용대상 : 일반승차권(직통)에 한하여 ‘여행변경’ 가능 - 병합·환승승차권 및 정기·회수승차권 여행변경은 불가 변경방법 : SRT앱 승차권의 우측 하단 ‘여행변경’ 클릭 변경조건 (SR회원만 변경 가능) 변경 가능 시간 : 소지한 승차권의 출발 3시간 전까지 변경 변경범위 : 구매한 출발일·이용구간 범위 내 시각, 좌석, 승객유형에 대하여 SRT앱에서 변경 가능 - 출발일자, 이용구간, 승객인원 변경은 불가능 변경 가능 횟수 : 1회 ※ 기타 자세한 문의사항은 SR 고객센터(☎1800-1472)로 문의 바랍니다. ※