대메뉴 바로가기 본문 바로가기

자주찾는질문(FAQ)

facebook band twitter 프린트
자주찾는질문(FAQ) 게시판 - [승차권] 앱에서 승차권을 캡쳐하거나, 사진으로 찍은 것을 가지고 승차해도 될까요?의 등록일, 내용 제공표
[승차권] 앱에서 승차권을 캡쳐하거나, 사진으로 찍은 것을 가지고 승차해도 될까요?
등록일 2017-12-20

SRT앱에 승차권을 캡쳐하거나, PC 프린터로 출력한 승차권(또는 PC화면)을 사진으로 찍은 것은 정당한 승차권으로 인정되지 않습니다.

역 창구나 자동발매기에서 발급받은 승차권 실물, SRT앱 접속 후 ‘승차권 확인’에서 확인 가능한 승차권, 홈페이지에서 결제하고 PC에 연결된 프린터로 출력한 승차권(홈티켓)만 정당한 승차권으로 인정되오니 이 점 유의해주시기 바랍니다.

만약 SRT앱이나 홈페이지에서 예약한 승차권을 가지고 오지 않은 경우, 열차 출발 전 매표창구에 방문하시면 승차권을 종이형태로 다시 발급해드릴 수 있습니다.

다만, 온라인으로 예매한 승차권을 매표창구에서 재발급 받는 경우, SR회원 자가발권 이용실적에서 제외되오니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.