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购买车票/退票/丢失
购买处
- 主页 www.srail.co.kr 或者etk.srail.co.kr
- SRT应用程序
- 自动售票机
- 车站（包括专用站、公用站）
购票时间
- 列车出发1个月前07:00起至列出出发20分钟前截止（应用程序5分钟前截止）均可购票
支付/售票
- 可利用信用卡支付。
- 可前往车站购票。
退票
- 截止至车票上标记出发时刻前可通过主页退票。
- 超过列车出发时刻后需前往车站办理退票手续。
- 超过车票上标记的到达时刻后不得退票。
- 退票时根据退票时刻具体情况可能会收取手续费。
- 取消/退票手续费
| 媒体 | 出发前 | 出发后 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7日前 | 3日前 | 2日前 | 1日前 | 当日 ~ 1小时前 | 超过1小时后 ~ 出发时刻前 |
5分钟 以前 |
20分钟 以前 |
60分钟 以前 |
到达时 刻前 |
|||
| 一般 | 互联网 | 退票 | 免费 | 400韩元 | 10% | 15% | 不可退款 | |||||
| 车站窗口 | 退票 | 400韩元 | 5% | 10% | 15% | 40% | 70% | |||||
| 团体 | 互联网 | 退票 | 免费 | 400韩元 | 10% | 15% | 不可退款 | |||||
| 车站窗口 | 退票 | 400韩元 | 5% | 15% | 40% | 70% | ||||||
- 最低退票手续费为400韩元。（退票手续费不足400韩元时以最低退票手续费为准）
- 列车出发5分钟后仅限在车站办理退票。
