개인정보처리방침 개정내용
개인정보처리방침 개정 안내(버전3.7 ▶ 버전3.8)
<에스알>은 개인정보 처리방침의 내용이 다음과 같이 변경됨을 알려드립니다.
1. 주요 개정 내용
- 개인정보의 처리 및 보유 기간 추가 : 지연료 반환, 공공할인, 적극행정 등
- 처리하는 개인정보 항목 추가 : 지연료 계좌반환 신청 시, 교통비 신청 시, 고객의 소리(VOC) 등록 시
- 개인정보 제3자 제공에 개인정보 항목 수정 및 행정안전부 추가
- 수탁사 수정 : 삭제(㈜신한카드), 추가(㈜모바일이앤엠애드, ㈜페이코, 카카오페이, 재위탁 VAN사(파이서브코리아(유), ㈜코레일네트웍스, ㈜한국정보통신, ㈜KIS정보통신))
- 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법에 관한 사항에서 정보통신망법 삭제
- 인증제도 추가
- 경찰청 사이버안전국 홈페이지 주소 변경
- 기관명 변경 (행정안전부 → 개인정보보호위원회)
2. 개인정보 처리방침 개정 전·후 비교
| 목차 | 개정 전 | 개정 후 | 개정사유 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 제2조. 개인정보의 처리 및 보유 기간 |
② 에스알의 개인정보 처리 및 보유 기간은 아래와 같습니다.
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② 에스알의 개인정보 처리 및 보유 기간은 아래와 같습니다.
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개인정보의 처리 및 보유 기간에 지연료 반환, 공공할인, 적극행정 등 추가 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제3조. 처리하는 개인정보 항목 |
가. 회원가입 시* 만 14세 미만 아동은 법정대리인 정보(본인확인정보 (DI)), 이동통신사 정보를 추가로 수집 |
가. 회원가입 시* 만 14세 미만 아동은 법정대리인 정보(성명, 본인확인정보 (DI))를 추가로 수집 |
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나. 승차권 예매/(재)발권/취소/환불 시
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나. 승차권 예매/(재)발권/취소/환불 시
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문구 수정 / 지연료 계좌반환 신청 및 교통비 신청 및 고객의 소리(VOC) 등록 시 처리하는 개인정보 항목 추가 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
다. 승차권 결제 시
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다. 승차권 결제 시
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마. 지연료 계좌반환 신청 및 교통비 신청 시
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마. 고객센터 상담 시
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바. 고객센터 상담 시
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| (신설) |
사. 고객의 소리(VOC) 등록 시
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바. 입사지원 시 |
자. 입사지원 시 |
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사. 윤리경영 제보 시 |
차. 윤리경영 제보 시 |
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아. 안전신문고 제보 시 |
카. 안전신문고 제보 시 |
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자. 적극행정 국민추천 제보 시 |
타. 적극행정 국민추천 제보 시 |
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차. 전자조달 응시 시 |
파. 전자조달 응시 시 |
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카. 공공할인(임산부, 다자녀, 기초생활, 청소년) 이용신청 시
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아. 공공할인(임산부, 다자녀, 기초생활, 청소년) 이용신청 시
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타. 분실물(습득물) 신고・수령 |
하. 분실물(습득물) 신고・수령 |
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| 제4조. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항 |
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개인정보 제3자 제공에 개인정보 항목 수정 및 행정안전부 추가 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제5조. 개인정보처리 위탁에 관한 사항 |
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*표기 업체는 한국철도공사의 재위탁 업체입니다. |
수탁사 추가 및 삭제 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제6조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법에 관한 사항 |
② 정보주체는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등 관계법령을 위반하여 타인의 개인정보 및 사생활을 침해해서는 안 되며, 이를 위반할 경우 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다. |
② 정보주체는 『개인정보보호법』 등 관계법령을 위반하여 타인의 개인정보 및 사생활을 침해해서는 안 되며, 이를 위반할 경우 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다. |
정보통신망법 삭제 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제9조. 개인정보의 안전성 확보 조치 |
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인증제도 추가 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제10조. 권익침해 구제 방법 |
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경찰청 사이버안전국 홈페이지 주소 변경 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제11조. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서 |
② 정보주체는 열람청구 방법 외, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ (www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다. |
② 정보주체는 열람청구 방법 외, 개인정보보호위원회의 '개인정보보호 종합지원 포털'’ (www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다. |
기관명
변경 (행정안전부 → 개인정보 보호위원회) |
3. 이의 및 문의
- <에스알>의 개정 후 개인정보 처리방침의 내용에 대해서는 개인정보 고충처리 부서로 문의할 수 있으며, 개정 된 개인정보 처리방침에 동의하지 않으시는 경우, 개인정보의 정정 또는 처리정지를 요청하실 수 있습니다.
| 정보보안부 | 02-6484-4119 | privacy@srail.or.kr |
