예약접속 대기안내
* 예약접속 대기 안내
- 1.접속자가 많을 경우 예약접속 대기 안내화면이 표시되며 대기자수와 진행상태 정보를 표시합니다.
로그인
명절 승차권 예약을 위해
로그인이 필요합니다.
- 명절 예매 페이지는 회원번호 10자리와 SRT 예약발매 홈페이지 비밀번호로 로그인 가능합니다. (https://etk.srail.kr)
- 새로고침(F5), 즐겨찾기, 주소입력 등의 방법으로는 로그인 화면에 접속 할 수 없습니다.
- 5분 동안 입력이 없으면 자동으로 메인화면으로 이동합니다.
* 로그인
- 1.멤버십 번호(회원번호)와 홈페이지 비밀번호 8자리 이상을 입력합니다.
* 회원번호(숫자 10자리)
- 1.홈페이지 > 마이페이지 > 회원정보관리 > 정보수정 > 멤버십 번호(10자리) 확인
- 2.SRT앱 > MY SRT > 회원정보조회/변경 > 멤버십 번호(10자리) 확인
- 3.(회원번호 찾기) 명절 승차권 예약 로그인 화면 'SR 회원번호 찾기' 이용
* 홈페이지 비밀번호(8자리 이상)
- 1.홈페이지> 마이페이지 > 회원정보관리> 비밀번호 변경(왼쪽 홈페이지 비밀번호 변경)
- 2.(홈페이지 비밀번호 찾기) 명절 승차권 예약 로그인 화면 '비밀번호 찾기' 이용, 재설정
예약요청횟수 및 시간제한
-
예약요청 횟수0 회 / 6회
-
예약가능 시간3 분 00 초
-
자동 로그아웃 대기60 초
* 대기 고객이 많은 관계로 예약 요청 횟수와 시간을 다음과 같이 제한합니다.
- - 예약 요청 횟수 : 6회
- - 전체 예약 시간 : 3분
조회 후 예약
* 조회하기
-
- 출발역/도착역, 출발일시, 인원정보, 좌석종류를 입력하신
후, 조회하기 버튼을 눌러서 열차를
조회합니다.
* 예약하기
- - 조회된 열차의 특실 및 일반실 예약하기 버튼을 눌러서 예약을 요청합니다.
- - 잔여석 조회예약은 왕복으로 예약할 수 없습니다.
즉시예약
* 분홍색 글씨 위에 마우스를 올리면 도움말을 읽을 수 있습니다.
| 회원명 |
김철도
인터넷 예약은 SR회원만 가능하며,
미등록 고객은 SR회원 가입 후 예매 가능합니다. |
|---|---|
| 승차인원정보 |
|
| 구분 | 왕편(가는열차) 편도 열차 예약시 입력 |
복편(오는열차)
왕복 예약 요청시 체크하여,
예약하시기 바랍니다. |
|---|---|---|
| 출발역 |
|
|
| 도착역 |
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|
| 출발일 |
|
|
|
출발시간
출발시각 또는 열차번호 중
한가지만 입력 가능합니다. |
시
분
|
시
분
|
|
열차번호
출발시각 또는 열차번호 중
한가지만 입력 가능합니다. |
||
|
차실
일반실, 특실을
선택 할 수 있습니다. |
|
|
* 회원정보
- - 홈페이지(인터넷)를 통한 명절승차권 예약은 SR회원만 가능합니다.
* 승차인원정보
- - 동행인을 포함하여 동일회원번호에 1개 열차당 최대 6매까지 예약가능합니다.
| 어른 | 13세 이상 65세 미만 |
|---|---|
| 유아 | 6세 미만 |
| 어린이 | 6세 이상 13세 미만 |
| 경로 | 노인복지법 및 동법 시행령에 정한 65세 이상 |
| 장애인 | 장애인복지법 및 동법 시행령에 정한 장애인 |
* 열차정보
- - 출발시간 또는 열차번호 중 하나만 선택가능합니다.
- - 출발시간을 기준으로 예약요청한 경우에는 선택한 출발시간 이후 3시간 이내의 가장 빠른 열차로 예약됩니다.
- - 열차번호를 알고 계신 경우 해당 열차번호만 입력하시면 선택 날짜의 해당열차를 예약합니다.
| 왕복예약 |
복편을 체크하여야 왕복예약이 가능합니다.
가는열차 또는 오는열차 중 한 편의 좌석이 매진되었을 경우 잔여석이 있는 열차편만 예약이 됩니다. |
|---|---|
| 직통 | 직통 열차만 예약가능 합니다. |
|
출발역/
도착역 |
출발역 및 도착역을 선택합니다.
단, 예약일자별로 지정된 노선 이외의 역은 선택 및 예약이 불가합니다. |
| 출발일 |
승차하고자 하는 일자를 입력합니다.
|
|
출발시간
또는 열차번호 |
승차하고자 하는 열차의 출발시간을 입력합니다. 또는
열차번호를 알고 계실때에는 해당 열차번호를
입력하시면 선택된 날짜의 해당 열차를 직접 예약합니다. |
| 출발시간 |
출발시간 선택시 입력한 시각 이후 기준으로 3시간
이내의 열차를 조회하여 잔여석이 존재하는 가장
빠른 열차를 예약합니다. |
| 열차번호 |
열차번호 선택시 열차번호로 예약하며 출발시간과
열차는 입력할 수 없습니다.
|
| 차실 | 차실을 선택합니다. |
예약완료
이용안내
※ 예약한 승차권의 결제기간
| 우선예매 | `26.1.29.(목) 15:00 ~ 2.4.(수) 24:00 |
|---|---|
| 일반예매 | `26.1.29.(목) 15:00 ~ 2.1.(일) 24:00 |
- 본 기간 내에 결제하지 않는 경우 예약이 취소됩니다.
- 자세한 예약사항은 SRT 홈페이지(etk.srail.kr)의 [승차권]-[발권/취소/변경]메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
| 승차일 | 열차번호 | 열차종별 | 출발역 | 출발시간 | 도착역 | 도착시간 |
승차권
결제기간 |
매수 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2월 13일 | 303 | SRT | 수서 | 06:00 | 부산 | 08:30 | 20260201 | 1 |
| 열차번호 | 객실등급 | 호차호석 | 승객유형 | 좌석운임 | 할인운임 | 영수금액 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 303 | 일반실 | 2호차 8A | 어른() | 52,900 | 1,000 | 51,900 |
총금액 : 51,900 원
예약 총금액 : 51,800 원
* 예약내역
- - 예약이 완료되면 예약내역과 운임내역이 표시됩니다.
* 예약취소
- - 예약취소 버튼을 누르면 예약내역 화면으로 이동하여 예약취소가 가능합니다.
예약내역
김철도 고객님의 예약사항
※ 예약한 승차권의 결제기간
| 우선예매 | `26.1.29.(목) 15:00 ~ 2.4.(수) 24:00 |
|---|---|
| 일반예매 | `26.1.29.(목) 15:00 ~ 2.1.(일) 24:00 |
- 본 기간 내에 결제하지 않는 경우 예약이 취소됩니다.
- 자세한 예약사항은 SR홈페이지(etk.srail.kr)의 [승차권] - [발권/취소/변경] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
* 예약취소
- - 취소할 예약건을 선택한 후, 예약취소 버튼을 누릅니다.
경로·장애인·국가유공자 전용 전화 접수
|
경로·장애인·
국가유공자 전화접수번호 ☎ 1800 - 0242 |
대상 | PC, 모바일 사용이 어려운 경로(65세 이상, 2026년 2월 18일 기준),사전접수 대상자(장애인,국가유공자) |
|---|---|---|
|
예약
일시 |
’25.9.8.(월) ~ 9.9.(화) 09:00 ~ 15:00 | |
|
대상
열차 |
전열차, 1인당 최대 12매(1회당 6매 이내) 예약가능 | |
|
결제
기한 |
(우선예매) ’25.9.11.(목) 17:00 ~ 9.17.(수) 24:00
(일반예매) ’25.9.11.(목) 17:00 ~ 09.14.(일) 24:00 *기한 내 역창구에서 승차권을 발권하지 않으시면 자동으로 예약이 취소됩니다. *역 방문시, 신분증(장애인은 복지카드,유공자는 유공자증)를 지참하시고, 보호자가 예약자의 신분증(복지카드, 유공자증)을 지참하실 경우, 대리발권이 가능합니다. |
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예약
순서 |
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AI 보이스봇
(voice-bot) 전화접수 ☎ 1800-2814 |
예약순서 | 예약순서는 위와 동일합니다. |
| 이용안내 |
- AI 상담원의 질문이 끝난 후, 단답형으로
말씀해주시면 예약을 쉽게 할 수 있습니다.
- AI 상담원 질문 순서 : 대상자 확인 > 성함 > 휴대폰번호 > 승차날짜 > 출·도착역 > 출발시각 > 인원 > 발권역 지정 - AI 상담 이용자가 많을 경우 전화연결 불가 또는 상담원으로 연결 될 수 있습니다 |